Продуктите, продавани чрез уебсайта www.mineperfumelab.gr (наричан по-долу „Уебсайтът“), се предлагат за продажба и се фактурират от компанията ADOREMAR E.E, със седалище в Солун, Agias Sofias, Geor. Stavrou 11, Thessaloniki 546 23, Гърция, с ДДС номер: 802779190 и номер в Търговския регистър (GEMI): 182611106000.

За всякаква информация относно поръчки, доставки или покупки, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Mine Perfume Lab GR:

Email: info@mineperfumelab.gr  
Телефон: +30 2313 036282  
Работно време: Понеделник – Петък: 10:00 – 18:00

---

Общи условия за продажба

1. Приемане на условията

1.1 Договорът между ADOREMAR E.E (наричана по-долу „Mine Perfume Lab GR“) и Клиента се счита за сключен след приемане на поръчката от Mine Perfume Lab GR.

1.2 С подаването на поръчка Клиентът декларира, че е прочел и приема напълно настоящите условия.

1.3 Тези условия могат да бъдат съхранени или отпечатани съгласно приложимото законодателство.

---

2. Процес на покупка

2.1 Продуктите, предлагани за продажба, са тези, показани на Уебсайта към момента на поръчката.

2.2 Снимките на продуктите са с илюстративна цел и е възможно да се различават от действителния продукт.

2.3 Клиентът е отговорен за предоставянето на точна и пълна информация.

2.4 Поръчката се потвърждава чрез имейл с всички детайли.

---

3. Цени и начини на плащане

3.1 Всички цени включват ДДС. Разходите за доставка се показват преди финализиране на поръчката.

3.2 Налични методи на плащане:

(i) PayPal  
(ii) Кредитна/дебитна карта чрез Shopify Payments  
(iii) Банков превод  

(iv) Наложен платеж (наличен само за доставки в Гърция)

Наложеният платеж е наличен само за доставки в рамките на Гърция.

Препоръчва се Клиентът да разполага с точната сума при доставка.

Общата цена за наложен платеж е 4,20 €.

---

4. Доставка

4.1 Поръчките се обработват в рамките на 2 работни дни.

За доставки в Гърция доставката е безплатна.

За доставки до Кипър и България цената за доставка е 9 €, освен ако не са в сила промоционални условия или специални оферти.

При поръчка на 2 или повече продукта, доставката е безплатна.

Наличните опции за доставка и крайната цена винаги се показват преди финализиране на поръчката.

4.2 Сроковете за доставка са ориентировъчни.

4.3 Клиентът трябва да провери състоянието на пратката при получаване.

4.4 Всички проблеми трябва да бъдат съобщени в рамките на 7 дни.

---

5. Право на отказ

5.1 Клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни.

5.2 Искането се подава чрез формата за връщане.

5.3 Продуктите трябва да бъдат върнати в рамките на 14 дни.

Адрес за връщане (Гърция, Кипър, България):  
26is Oktovriou 10, Thessaloniki, 54627, Greece

Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналното им състояние и опаковка.

До 14 дни: безплатно връщане  
След 14 дни: разходите са за сметка на Клиента

5.4 Възстановяването на сумата се извършва в рамките на 14 дни.

5.5 Компанията може да забави възстановяването до получаване на продукта.

5.6 Правото на отказ не важи, ако продуктът е използван или повреден.

---

6. Гаранция

6.1 Всички продукти имат гаранция от 24 месеца.

6.2 Гаранцията важи при нормална употреба.

6.3 При дефект се предлага замяна или възстановяване на сумата.

---

7. Контакт

Email: info@mineperfumelab.gr  
Телефон: +30 2313 036282  
Live Chat чрез уебсайта

---

8. Защита на личните данни

Личните данни се обработват съгласно GDPR и се използват само за изпълнение на поръчките.

---

9. Приложимо право

Прилага се гръцкото законодателство.

Компетентни съдилища: Солун.

---

10. Решаване на спорове

https://ec.europa.eu/consumers/odr/