Παράδοση προϊόντων και σχετικό κόστος

Τα αγορασμένα προϊόντα υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας και αποστέλλονται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο Πελάτης, εντός 24–48 ωρών από την προετοιμασία της παραγγελίας από τη Mine Perfume Lab GR.

Το κόστος αποστολής εμφανίζεται ξεκάθαρα στον Ιστότοπο πριν από την ολοκλήρωση της Παραγγελίας.

Η Mine Perfume Lab GR διατηρεί το δικαίωμα να αποδεχτεί ή να απορρίψει αιτήματα για αποστολές εκτός Ελλάδας, Κύπρου και Βουλγαρίας. Σε περιπτώσεις αποστολών εκτός των παραπάνω χωρών, τα έξοδα και οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν.

Τόπος αποστολής:
Mine Perfume Lab GR
Agias Sofias, Geor. Stavrou 11
Θεσσαλονίκη 546 23, Ελλάδα

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Τυχόν καθυστερήσεις ή τμηματικές αποστολές δεν δίνουν δικαίωμα άρνησης παραλαβής ή απαίτησης αποζημίωσης.

Κατά την παράδοση, ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει:

• ότι ο αριθμός των δεμάτων αντιστοιχεί στο δελτίο αποστολής

• ότι η συσκευασία είναι άθικτη και χωρίς φθορές

Τυχόν ζημιές ή αποκλίσεις πρέπει να επισημανθούν άμεσα στον μεταφορέα.

Οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την ακεραιότητα ή την πληρότητα της παραγγελίας πρέπει να αναφέρεται εντός 7 ημερών από την παράδοση.

---

Έξοδα αποστολής

🇬🇷 ΕΛΛΑΔΑ
Αποστολές express (1–3 εργάσιμες ημέρες): ΔΩΡΕΑΝ

🇨🇾 ΚΥΠΡΟΣ
Αποστολές express αεροπορικώς (2–3 εργάσιμες ημέρες): 9€
ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες με 2+ προϊόντα

🇧🇬 ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ
Αποστολές express (2–3 εργάσιμες ημέρες): 9€
ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες με 2+ προϊόντα

---

🔹 Παραγγελίες & Πληρωμές

Τρόπος Αγοράς

1. Τα διαθέσιμα προϊόντα είναι αυτά που εμφανίζονται στον ιστότοπο τη στιγμή της παραγγελίας.

2. Οι εικόνες είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφέρουν από το τελικό προϊόν.

3. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο Πελάτης πρέπει να συμπληρώσει τα στοιχεία του και να αποδεχτεί τους Όρους και Προϋποθέσεις.

4. Για έκδοση τιμολογίου απαιτείται σχετικό αίτημα κατά την παραγγελία.

5. Η επιβεβαίωση της παραγγελίας αποστέλλεται μέσω email.

6. Ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει τα στοιχεία και να ενημερώσει άμεσα για τυχόν διορθώσεις.

---

Τρόποι Πληρωμής

PayPal
Ο Πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει την πληρωμή του μέσω PayPal.

Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα
Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω Shopify Payments με ασφαλή σύνδεση.
Η Mine Perfume Lab GR δεν έχει πρόσβαση ούτε αποθηκεύει στοιχεία καρτών.

Τραπεζική Μεταφορά

• Υποχρεωτική αναγραφή αριθμού παραγγελίας

• Δέσμευση προϊόντων για 3 ημέρες

• Αποστολή αποδεικτικού στο: customers@mineperfumelab.gr

• Αποστολή παραγγελίας μετά την επιβεβαίωση πληρωμής

Αντικαταβολή (διαθέσιμη μόνο για Ελλάδα)
Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη αποκλειστικά για παραγγελίες εντός Ελλάδας.
Ο Πελάτης οφείλει να συμπληρώνει σωστά τα στοιχεία αποστολής και να έχει διαθέσιμο το ακριβές ποσό κατά την παράδοση.

---

🔹 Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Επιστροφές)

Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολόγηση.

Το προϊόν μπορεί να επιστραφεί:

• εντός 30 ημερών

• με χρήση έως 2 ψεκασμών

• στην αρχική του συσκευασία

Σε περίπτωση επιστροφής μετά τις 14 ημέρες, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Πελάτη.

Τα προϊόντα τύπου Sample Set δεν επιστρέφονται.

---

Όροι Επιστροφής

Για την υποβολή αιτήματος επιστροφής, ο Πελάτης μπορεί να συμπληρώσει τη σχετική φόρμα επιστροφής.

Το προϊόν πρέπει να:

• είναι άθικτο και πλήρες

• βρίσκεται στην αρχική συσκευασία

• έχει χρησιμοποιηθεί μόνο για δοκιμή (max 2 ψεκασμοί)

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει εάν:

• το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί περισσότερο

• η συσκευασία δεν είναι άθικτη

• λείπουν εξαρτήματα ή περιεχόμενο

Η ευθύνη για την επιστροφή (ζημιές, απώλεια) ανήκει στον Πελάτη.

---

Επιστροφές Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

Η Mine Perfume Lab GR μπορεί να καθυστερήσει την επιστροφή μέχρι την παραλαβή του προϊόντος ή την απόδειξη αποστολής.

---

🔹 Χρειάζεσαι βοήθεια;

📞 +30 2313 036282
📧 customers@mineperfumelab.gr